3月23日下午,在供電局停電網絡中斷又恢復供電網絡正常后,計量中心盧義彬第一時間登陸電腦查看流量數據實時傳輸運行是否正常。這是每次臨時停電恢復供電后,小盧第一時間必定要關注的一項工作。
流量數據是兩個主力水廠出廠水水量和各個大用戶用水量及DMA分區計量數據,這些實時監測到的數據為我們的生產、調度提供依據。同時,流量數據的傳輸也能夠讓我們實時了解到公司用水的情況,為掌握分析用水量、綜合單耗等數據提供第一手資料。往日,遇到停電恢復供電后流量數據傳輸即可正常運行,而這次恢復供電后打開電腦卻看不到實時數據,“這哪里出現的故障”?疑惑之際,小盧試著登錄備用的云平臺竟然可以瀏覽到流量數據。
發現問題后,小盧與信息中心積極溝通,并到信息中心機房與信息中心工作人員陳付勛、張超、李科一起排查分析故障原因。
在排查無果的情況下,他們分頭與廠家聯系(計量中心盧義彬與杭州山科遠傳廠家聯系,信息中心則與APP內部管理軟件廠家聯系),經過兩個廠家各自遠程檢測軟件檢測后,山科遠傳廠家判斷是公司短時停電造成的數據端口自動關閉,需重新斷電,重新啟動即可恢復正常。找到故障原因后,他們共同協作,共同努力于當日晚8點恢復正常。
(宣傳部 艾光華)
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