【我為群眾辦實事】豫鷹實業:真心為民解難題,用戶感謝送錦旗
2021-12-01 17:39:57
“你好,請問這里是豫鷹公司第四項目部嗎?”11月29日一大早,一位女士就站在豫鷹實業辦公樓前等待著。經工作人員詢問,原來是家住長青路的陳女士想要將“真心關愛為百姓,熱情服務暖人心”的錦旗和一封感謝信送到豫鷹實業第四項目部工作人員手里。據了解,陳女士家住長青路小區,該小區是一個擁有近30年歷史的老舊小區,基礎設施相對落后。11月24日接到陳女士用水困難的訴求后,豫鷹實業工作人員第一時間到達現場。經實地勘查并結合設計圖紙方案,發現原有的表井空間有限,不滿足新增水表的條件。這可把陳女士急壞了,現場工作人員看到她一籌莫展的樣子,經過現場勘查,提出新建表井的方案以解決水表安置的問題。面對當天的大風嚴寒天氣,工作人員有序安排現場施工。在10多個小時辛苦作業后,水表終于完成安裝。盡心盡責的服務態度溫暖著用戶的心,為用戶排憂解難,對豫鷹實業一線的工作人員來說義不容辭,也早已習以為常。但再小的事情,只要涉及民生,就不是小事。豫鷹公司第四項目部以實際行動為用戶服務,踐行“急百姓之所急,解百姓之所需。”
(豫鷹實業有限責任公司第四項目部 崔婷婷)
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