整改表井 暗訪網點 升級系統
公司營銷系統工作早安排早部署
3月16日上午8點20分,在公司北三樓會議室,公司副經理劉劍峰組織召開營銷工作例會。營銷發展部部長王紅彥主持會議,客服中心、新華、衛東、湛河營業所、換表所、接水大廳、計算機中心,豫鷹公司等部門主要負責人參加會議。會議通報了上月例會安排工作完成情況,3.15消費日活動情況,討論了《水表間表井安裝規范》。會議對下一步營銷口的相關工作進行了詳細安排。
對于水表井整改工作,要求各營業所每月15日之前將水表、表井存在問題,按制訂統一格式填寫匯總上報營銷發展部。對屬于用戶負責整改的表井,由各營業所督促整改;屬于公司責任整改,按急緩程度制訂工作進程上報公司計劃安排處理。
對于收費網點暗訪工作要求各所按計算機中心提供網點名稱表格式樣,開展暗訪檢查工作,本月底前將檢查記錄,報計算機中心。檢查內容包括:①有無張貼公司營業網點代收管理規定。②有無明顯醒目的網點代收標志,地址,網點編號是否相符。③有無不規范服務,拒收水費現象。
公司營業收費系統數據庫升級工作由計算機中心督促企劃辦盡快安排計劃實施改造。管道并網送水工作規程由接水大廳制訂,要求達到不具備抄收條件,水量形不成銷售收入的不予送水。 3月30日之前完成。數字化管理表井蓋統計工作由各營業所按片區進行,表井蓋的統計要細化、量化、內容填寫要準確完整。
(營銷發展部 陳晨)