本報訊 （記者毛璽璽）“關注天氣變化，若氣溫降至零攝氏度以下，請您提前開啟水龍頭保持其有細小水流流出，讓水在管道內處于流動狀態，并用容器接水。”1月4日，在位于市區光明路與湛北路交叉口的市自來水公司客戶服務中心，記者看到電子滾動屏幕上顯示著“自來水冬季防凍溫馨提示”，大廳內還放有宣傳頁。

    據市自來水公司宣傳部負責人孟玉璞介紹，進入冬季以來，該公司已經組織工作人員對全市的供水設施進行大面積普查，了解表井蓋保暖用草苫子的缺損情況，尤其是對位于風口處、背陰處和易裸露地方的表井進行重點防范；對地面的表井更換鎖具，加蓋草苫子，對地下的表井加蓋草苫子；對所屬供水主管道和庭院供水管網進行保溫防凍處理。

    市自來水公司提醒，用戶如遇水表上凍，應使用不超過40攝氏度的溫水澆淋，切忌用火烘烤，以免水表炸裂。如水表玻璃已經凍裂，請立即與市自來水公司聯系，更換水表；對于已凍住的鍍鋅鋼管，可用溫水澆淋，特別是彎頭處；對于上凍的鋁塑管、PVC管等管材，可用毛巾包裹后慢慢用不超過60攝氏度的溫水澆淋。市民若需市自來水公司提供相關服務，可撥打24小時客戶服務熱線2830000。